Сервис «Личный кабинет клиента» ООО «Газпром энергосбыт Брянск» - удобный и быстрый способ управления лицевым счетом

Гарантирующий поставщик электроэнергии в Брянской области ООО «Газпром энергосбыт Брянск» на протяжении многих лет активно развивает дистанционные сервисы. Наиболее популярным среди потребителей остается «Личный кабинет клиента». В нем зарегистрированы уже более 51 тысячи бытовых абонентов.

Преимущества сервиса оценит каждый

Сервис «Личный кабинет клиента» работает круглосуточно и позволяет просматривать информацию по лицевому счету в удобное для потребителя время с любого устройства, имеющего выход в Интернет. При желании к одному аккаунту можно привязать несколько лицевых счетов, что будет удобно при наличии нескольких объектов недвижимости.

Функционал сервиса с каждым годом расширяется, открывая перед пользователями новые возможности для управления своим лицевым счетом. На сегодняшний день им доступны более 15 видов услуг.

Лицевой счет будет под контролем

Интерфейс личного кабинета клиента для физических лиц сделан максимально понятным и удобным. Все услуги условно разделены на четыре темы и расположены в соответствующем разделе: «Показания», «Начисления», «Оплата» и «Заявления».

Во вкладке «Показания» абоненты могут передать данные приборов учета, просмотреть историю ранее переданных показаний и произвести предварительный расчет суммы оплаты на основе последних указанных данных счетчика. Во втором разделе потребителям доступна информация обо всех начислениях по выбранному лицевому счету за период с декабря 2020 года по настоящее время.

При выборе вкладки «Оплата» абонент имеет возможность оплачивать потребленную электроэнергию банковской картой прямо в сервисе и просматривать историю всех транзакций. Также здесь можно выполнить предварительный расчет расходов на оплату энергоресурса в следующем месяце.

Для подачи заявлений нужно нажать на вкладку «Заявления» и выбрать интересующую тему. После заполнения необходимых данных и прикрепления подтверждающих документов программа сформирует заявление. Также здесь можно направить обращение или жалобу в адрес ООО «Газпром энергосбыт Брянск».

Кроме того, в личном кабинете можно, не посещая центры обслуживания клиентов, оформить получение квитанций по электронной почте. Для этого при входе в сервис через официальный сайт elektro-32.ru потребителям разделе «Профиль» необходимо перейти в «Подписки», в поле «Управление подписками» рядом с нужным лицевым счетом выбрать «Получать квитанцию по электронной почте». Также это можно сделать во вкладке «Оплата».

Регистрация на раз-два

Регистрация в сервисе проста и не займет много времени. Сделать это можно на сайте компании (https://lkf.elektro-32.ru/) или мобильном приложении «ГЭБ ЛКК», которое доступно для смартфонов, работающих на базе операционных систем Android и iOS. Для этого в сервисе нужно лишь ввести номер лицевого счета и фамилию собственника без имени и отчества, а также контактные данные и пароль. Для входа в мобильное приложение повторная регистрация не требуется.

Акции для самых активных

ООО «Газпром энергосбыт Брянск» поощряет пользователей личного кабинета. Для тех, кто использует личный кабинет клиента постоянно, стартовала акция «Активный пользователь»*. Для участия в ней необходимо не менее 4 раз оплатить квитанции и передать показания с помощью сервиса в период с февраля по июнь 2023 года. При этом важным условием является отсутствие задолженности перед гарантирующим поставщиком. Победитель будет определен с помощью генератора случайных чисел 14 июля 2023 года из числа выполнивших условия. Он получит ноутбук и будет уведомлен о выигрыше по телефону, указанному при регистрации в сервисе. Условия, место и сроки получения призов будут сообщены победителю по электронной почте при условии предоставления им необходимой информации.

Источник: газета "Аргументы и факты. Брянск"; интернет-издание "Город-32"